Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en werken van Joeri Vyverman Dak en Schrijnwerken. Lees ze aandachtig voor u een offerte ondertekent. Heeft u een vraag over deze voorwaarden, neem dan gerust contact op.
1. Wie zijn wij?
Joeri Vyverman Dak en Schrijnwerken
Haltbaan 17, 9572 Lierde
Ondernemingsnummer: BE1014.854.481
Telefoon: +32 478 83 11 99
E-mail: joeri@dakwerkenvyverman.be
2. Toepassing
- Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, overeenkomst en uitvoering van werken, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken.
- Algemene voorwaarden van de klant gelden alleen als wij ze uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaarden.
- Is een bepaling ongeldig, dan blijven de andere bepalingen gewoon van kracht.
3. Offertes
- Onze offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij de offerte een andere termijn vermeldt.
- Een offerte is gebaseerd op het plaatsbezoek en de informatie die u ons geeft. Stoten we tijdens de werken op gebreken die vooraf niet zichtbaar waren, zoals houtrot, verborgen asbest of een beschadigde draagstructuur, dan bespreken we de nodige extra werken eerst met u.
- De overeenkomst komt tot stand wanneer u de offerte ondertekent of schriftelijk bevestigt, ook per e-mail.
4. Prijzen en btw
- Alle prijzen zijn in euro. Voor particulieren vermelden we de prijs inclusief btw.
- De prijzen in de offerte zijn vast zolang de offerte geldig is. Worden de werken op uw vraag later dan drie maanden na de ondertekening uitgevoerd, dan kunnen we de prijs aanpassen aan gestegen materiaalprijzen. We melden dat vooraf, met bewijsstukken.
- Het verlaagde btw-tarief van 6% geldt voor renovatiewerken aan een privéwoning ouder dan tien jaar. U bevestigt de voorwaarden daarvoor met een verklaring op de offerte of factuur. Is die verklaring onjuist, dan draagt u zelf de gevolgen tegenover de btw-administratie.
- Voor btw-plichtige bedrijven factureren we waar van toepassing met btw-verlegging (medecontractant).
5. Uitvoering en planning
- De startdatum en uitvoeringstermijn zijn een inschatting. Dakwerken hangen af van het weer: bij regen, sterke wind, vorst of andere ongunstige omstandigheden kunnen we de werken uitstellen of onderbreken.
- Een redelijke vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. We houden u op de hoogte van elke wijziging in de planning.
- We voeren de werken uit volgens de regels van goed vakmanschap. We kunnen voor bepaalde onderdelen onderaannemers inschakelen, maar blijven uw aanspreekpunt.
6. Wat we van u verwachten
- Vrije en veilige toegang tot de werf, met plaats voor stelling, kraan en container.
- Toegang tot elektriciteit en water tijdens de werken.
- De nodige vergunningen of meldingen, tenzij de offerte vermeldt dat wij die aanvragen, bijvoorbeeld voor de inname van het openbaar domein.
- Alle informatie waarover u beschikt over asbest (zoals een asbestattest), leidingen en gekende gebreken.
- Het leegmaken of afdekken van zolder en ruimtes onder het dak, waar dat nodig is.
7. Meerwerk
Werken die niet in de offerte staan, voeren we pas uit na uw akkoord, schriftelijk of per e-mail of bericht. Moeten we dringend ingrijpen om schade te voorkomen, bijvoorbeeld om een open dak waterdicht te maken, dan doen we dat en brengen we u meteen op de hoogte.
8. Oplevering
- Na het einde van de werken overlopen we het resultaat samen met u.
- Heeft u binnen 8 dagen nadat wij het einde van de werken meldden geen oplevering gevraagd en geen opmerkingen gemaakt, dan geldt de oplevering als aanvaard.
- Met de oplevering aanvaardt u de zichtbare gebreken, behalve de gebreken die in het opleveringsverslag of in uw schriftelijke opmerkingen staan.
9. Garantie en aansprakelijkheid
- Op de waterdichtheid van elke nieuwe dakbedekking die wij plaatsen, geven we 10 jaar garantie vanaf de oplevering. Bij een herstelling geldt de garantie voor het herstelde deel.
- De garantie geldt niet bij schade door extreme weersomstandigheden, gebrekkig onderhoud, aanpassingen of werken door derden (zoals het plaatsen van zonnepanelen of antennes) of ander gebruik dan normaal.
- Daarnaast blijven wij aansprakelijk voor ernstige gebreken die de stevigheid van het gebouw aantasten, zoals bepaald door de wettelijke tienjarige aansprakelijkheid.
- Verborgen gebreken meldt u ons schriftelijk, zo snel mogelijk en uiterlijk binnen twee maanden nadat u ze ontdekte.
- We zijn niet aansprakelijk voor gebreken aan delen die wij niet hebben uitgevoerd, voor materialen die u zelf aanlevert of voor onrechtstreekse schade, behalve bij opzet of zware fout.
10. Betaling
- Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na de factuurdatum, tenzij de offerte of factuur iets anders vermeldt. De offerte vermeldt ook of er een voorschot of betaling in schijven geldt.
- Voor consumenten: bij niet-betaling sturen we eerst een kosteloze herinnering met een betaaltermijn van minstens 14 kalenderdagen. Betaalt u daarna nog niet, dan zijn een verwijlintrest en een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd binnen de grenzen van boek XIX van het Wetboek van economisch recht: €20 voor bedragen tot €150, €30 plus 10% op het bedrag tussen €150,01 en €500, en €65 plus 5% op het bedrag boven €500, met een maximum van €2.000.
- Voor ondernemingen: bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest verschuldigd volgens de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand, plus een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van €40.
- Heeft u een vraag of opmerking over een factuur, meld het ons dan zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 14 dagen.
11. Eigendomsvoorbehoud
Geleverde materialen die nog niet verwerkt zijn, blijven onze eigendom tot de volledige betaling.
12. Herroepingsrecht en annulering
- Sluit u als consument de overeenkomst buiten onze vestiging, bijvoorbeeld bij u thuis na het plaatsbezoek, of op afstand, zoals per e-mail, dan heeft u 14 dagen herroepingsrecht vanaf de dag na het sluiten van de overeenkomst. U hoeft daarvoor geen reden op te geven. Een e-mail volstaat.
- Vraagt u uitdrukkelijk om binnen die 14 dagen al te starten, dan betaalt u bij herroeping een bedrag in verhouding tot wat al is uitgevoerd.
- Voor dringende herstellingen die u zelf bij ons aanvraagt, geldt het herroepingsrecht niet.
- Annuleert u de overeenkomst na de herroepingstermijn, dan betaalt u een forfaitaire vergoeding van 10% van de prijs exclusief btw, plus de kosten van specifiek voor uw werf bestelde materialen. Annuleren wij de overeenkomst zonder geldige reden, dan heeft u recht op dezelfde vergoeding.
13. Overmacht
Bij overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, ziekte, ongevallen, stakingen of leveringsproblemen buiten onze wil, kunnen we de uitvoering uitstellen zonder schadevergoeding. Duurt de overmacht langer dan drie maanden, dan kunnen beide partijen de overeenkomst beëindigen. Al uitgevoerde werken worden dan gefactureerd.
14. Persoonsgegevens
Hoe wij met uw gegevens omgaan, leest u in ons privacybeleid.
15. Toepasselijk recht en geschillen
- Op onze overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
- Bij een probleem zoeken we eerst samen naar een oplossing. Consumenten kunnen zich ook wenden tot de Consumentenombudsdienst via consumentenombudsdienst.be.
- Lukt dat niet, dan zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen bevoegd, onverminderd de dwingende bevoegdheidsregels die voor consumenten gelden.
Laatst bijgewerkt: september 2026
